lunes, 15 de febrero de 2010

Mejora Continua

Que es ?
la mejora continua es una herramienta utilizada para incrementar la productividad mejorando los procesos evolutivamente y estabilizandolos.
Cuando pensamos en mejora continua es impresindible que tengamos apoyo de la gerencia.
Debemos establecer metricas para poder medir los procesos y con ello la mejora,.
Debemos crear feedback (retroalimentacion).
Y el trabajador debe tener poder (empowerment) es decir, para el trabajador hay que otorgarle autoridad sobre el procesos pero siempre debemos compartir la responsabilidad.
La mejora continua debe verse como una actividad ciclica no solo para resolver un problema puntual.
proceso=secuencia de actividades relacionadas

Como ? 
Para implementar mejora continua en una empresa u institucion existen diferentes metodologias entre las cuales podemos mencionar:
PDCA, circulo de deming
TQM (total quality managment)
Kaizen
Six Sigma

Frases enfocadas en mejora continua
Lo que no se puede merdir, no se puede mejorar.
Si los datos de entrada son erroneos, los datos de salida son erroneos.
Mantenlo simple
Confiamos en ello, pero vamos a verificarlo.

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